Missions
- La prospection, qui est sa tache première et et qui consiste à ramener de nouveaux clients au Clubs.
- La communication, qui lui permet de transmettre des informations
- La communication, qui lui permet de transmettre des informations
- concernant le produit ou le service aux clients ciblés.
- Le service, qui doit intervenir avant et après la vente en se mettant à la
- disposition du client et en écoutant ses remarques.
- La vente à proprement parler, qui vient conclure la phase de l’approche du
- client et de la présentation commerciale du produit ou service.
- La fidélisation des clients, en leur proposant des offres complémentaires et des promotions
Description des activités
- Accueillir les clients et donner des informations claires et précises sur le club
- Assurer les visites du club
- Promouvoir la vente des différents types d’abonnements
- Proposer, conseiller, orienter et aider le client à prendre la bonne décision
- Assurer le traitement et le suivi des dossier d’inscription jusqu’au paiement
- Maitriser toutes les étapes d’un entretien de vente
- Appliquer la stratégie commerciale de l’entreprise
- Réaliser ses objectifs commerciaux
- Utiliser tous les outils et supports mis à disposition
- Assurer des missions ponctuelles d’actions commerciales locales : prospection
- terrain, phoning, démarchage entreprises, associations, …
- Participer aux animations
- Participer à l’amélioration des outils de vente
- Fournir un reporting quotidien de ses activités au Responsable commercial
Formation
- Bac + 2 / Fibre commerciale.
Expérience
- 2 ans Minimum en tant que commercial.
Connaissances
- Connaissance produit / marché / clients.
Savoir faire
- Résistance à la pression et au stress ;
- Optimisme – Acceptation de l’échec – Remise en cause ;
- Force de persuasion – Enthousiasme ;
- Persévérance et patience ;
- Aptitudes relationnelles – Capacité d’adaptation et d’écoute.